Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour · Mai 2026

Kantu Garden Lodge (« nous ») exploite kantugardenlodge.com (le « Site ») et la propriété du même nom à Moyobamba, San Martín, Pérou. Cette politique explique quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que vous pouvez nous demander d'en faire. Elle s'applique aux visiteurs du Site, aux clients potentiels qui envoient des demandes et aux clients confirmés.

Nous nous conformons à la Loi péruvienne N° 29733 sur la Protection des Données Personnelles (« Ley de Protección de Datos Personales ») et à son règlement, ainsi qu'aux normes internationales applicables (principes du RGPD lorsque pertinents pour les visiteurs européens).

1. Ce que nous collectons

Ce que vous nous donnez directement

Ce que nous collectons automatiquement

2. Pourquoi nous les collectons

3. Combien de temps nous les conservons

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous partageons uniquement ce qui est nécessaire, et seulement avec les parties suivantes :

5. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (analytique, e-mail, processeurs de paiement) sont basés en dehors du Pérou. Lorsque des données personnelles traversent les frontières, elles sont transférées sous des garanties appropriées : accords avec les fournisseurs, clauses contractuelles types, ou décisions d'adéquation lorsque applicables.

6. Vos droits

En vertu de la Loi péruvienne N° 29733, vous avez le droit de :

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@kantugardenlodge.com. Nous répondons sous 20 jours ouvrables.

7. Sécurité

Le Site est servi via HTTPS avec chiffrement TLS. L'accès interne aux données des clients est limité au personnel qui en a besoin pour son travail. Les données de cartes de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs — elles sont traitées directement par nos partenaires de paiement selon les normes PCI-DSS.

8. Enfants

Le Site et nos formulaires de demande ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Les enfants de moins de 4 ans séjournent gratuitement dans la réservation d'un parent, mais nous ne collectons pas de données personnelles sur les mineurs séparément du parent effectuant la réservation.

9. Photographie et vidéo

De temps en temps, nous photographions le lodge, le jardin, la shala, les retraites en cours et la propriété en général. Nous ne photographions pas les clients en gros plan sans permission explicite. Si vous apparaissez incidemment dans une image large (par ex. un cours de yoga, un repas de groupe) et préférez le contraire, écrivez-nous et nous retirerons l'image de nos archives.

10. Modifications

Si nous mettons à jour cette politique, nous publierons la nouvelle version ici et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » ci-dessus. Les changements substantiels seront également envoyés à la liste de newsletter.

11. Contact

Kantu Garden Lodge — Jr. Edmundo del Águila S/N, Puerto de Tahuishco, Moyobamba, San Martín, Pérou.
info@kantugardenlodge.com · +51 939 139 088