利用規約

利用規約

最終更新 · 2026年5月

本規約は、kantugardenlodge.com(以下「本サイト」)のご利用、および Kantu Garden Lodge(以下「当宿」「私たち」)へのすべてのご予約に適用されます。本サイトをご利用、またはご予約をされる場合、本規約にご同意いただいたものとみなします。

1. お問い合わせとご予約

現時点では、すべてのご予約はお問い合わせ制となっております。ご希望の日程、人数、ご予定のご滞在のかたちをお寄せください。空き状況、お見積もり、おすすめのバンガローをご返信いたします。お客様によるご確定および手付金のお支払いをもって、ご予約は確保されます。

直接のお支払い手順、および該当する第三者予約エンジンについては、その都度ご案内いたします。私たちは、敷地内およびパートナーを通じた手配(エクスカーション、送迎)以外の第三者サービスについて、ツアーオペレーターとして活動するものではありません。

2. 料金と含まれるもの

• 客室料金はペルー・ソル(PEN)建てで、朝食および IGV(ペルー付加価値税)を含みます。
• リトリート料金は米ドル(USD)建て、お一人・1泊単位で、3食のベジタリアン食、水・お茶・コーヒー、ハウスキーピング、ウェルカム焚き火1回、ウェルカム・バスケットを含みます。
• エクスカーション、マッサージ、セレモニー、空港送迎は別途お見積りし、最終のご請求に加算いたします。
• 4歳未満のお子様は、保護者と同じお部屋で無料でご宿泊いただけます。

3. 手付金と残金

ご確定のご予約には、ご予約時に総額の30%の手付金をお預かりします。残金はご到着の14日前までにお支払いください。リトリート団体(12名以上)のご予約については、条件が異なる場合があります ― 別途、個別の合意書を作成いたします。

4. キャンセル方針

• ご到着の30日以上前: 手付金は全額返金(第三者の決済手数料を除く)。
• ご到着の14日〜30日前: 手付金は返金不可。残金は不要。
• ご到着の14日未満、またはノーショー: 全額をお支払いいただきます。
• 不可抗力(自然災害、政府による渡航制限、モヨバンバへのアクセスを妨げる道路閉鎖など): 違約金なしでご滞在を再調整するか、手付金を全額返金いたします。
• 団体・リトリートのご予約は、個別の調印された合意書に基づき、独自のキャンセル日程に従います。

5. チェックインとチェックアウト

チェックインは13:00より。チェックアウトは12:00までです。お部屋の空き状況により、早めのチェックイン・遅めのチェックアウトを承る場合がございます ― お気軽にご相談ください。

6. 敷地内でのお願い

Kantuは、庭と森に囲まれた、静かで回復のための場所です。お客様には次のことをお願いしております:

• 22:00から7:00までの静寂の時間をお守りください。
• 屋内、シャラ、食事スペースでの喫煙はご遠慮ください。喫煙は指定された屋外の場所のみで可能です。
• 庭や周囲の森から、植物、花、生き物を採取・持ち帰らないでください。
• アメニティ(クッション、プロップ、タオルなど)は、それぞれの場所にお戻しください。
• スタッフおよび他のお客様への敬意をお願いいたします。

スタッフ、他のお客様、または敷地に危険を及ぼす行為があった場合、サービスのご提供を中止し、またはご滞在を打ち切る権利(返金なし)を留保いたします。

7. アクティビティとリスク

当宿は、ヨガ、アイスバス、テマスカル・セレモニー、ハイキング、川のカヌー、サイクリング、水泳、バードウォッチング・エクスカーションなどのアクティビティをご提案・手配しております。これらには本質的なリスクが伴います。参加は任意であり、ご自身の責任においてご参加ください。ご滞在中の期間をカバーする旅行・医療保険のご加入を強くお勧めいたします。

標高、高温、冷水浸漬、激しい運動などの影響を受ける可能性のある疾患をお持ちの方は、適切にご案内できるよう、ご予約時にお知らせください。

8. ペットと外部のお食事

介助動物はお迎えいたしますが、それ以外のペットはお受けしておりません。外部のお食事・お飲み物の持ち込みは可能ですが、厨房と調整させてください ― 私たちの仕入れ先の多くは地元の追跡可能な生産者で、ぜひそれらをお試しいただきたいと思っています。

9. 写真撮影

敷地の様子を時折撮影することがあります。ヨガクラスや団体のお食事、庭などの広い構図を含みます。許可なくお客様の顔がはっきり写る撮影は行いません。オプトアウトの方法については、プライバシー・ポリシーをご覧ください。

10. 損害

通常使用の範囲を超える損害は、お客様にご負担いただきます。請求の前に、必ず直接お話し合いをさせていただきます。

11. 知的財産

本サイトのすべてのコンテンツ ― 文章、写真、動画、ロゴ ― は、Kantu Garden Lodge に帰属するか、ライセンスのもとで使用されています。ご自身のご滞在の写真をSNSでシェアいただくのは大歓迎です ― その際は、当宿をクレジットいただけますと幸いです。

12. 紛争と管轄

本規約はペルー共和国の法律に準拠します。直接の対話で解決できないあらゆる紛争は、ペルー国サン・マルティン州モヨバンバの管轄裁判所に付託されます。

13. 本規約の変更

本規約は更新される場合があります。ご予約時点で本ページに掲載されているバージョンが、お客様のご滞在に適用されます。重要な変更は、確定済みのご予約のお客様にメールでご連絡いたします。

14. お問い合わせ

Kantu Garden Lodge ― Jr. Edmundo del Águila S/N, Puerto de Tahuishco, Moyobamba, San Martín, Perú.
info@kantugardenlodge.com · +51 939 139 088